Es un servicio de comunicación a través de internet, que requiere de un software para posibilitar un diálogo colectivo en tiempo real, entre dos o más personas, sin importar su ubicación geográfica. El intercambio de información puede establecerse por escrito, archivos, imágenes, audio o vídeo.
¿Sabías qué...en el reciente estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet (2014), realizado por la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), se reportó que enviar y/o recibir mensajes instantáneos a través de un chat se mantiene en el 4° lugar dentro de las actividades on-line que realizan los usuarios, siendo superada por enviar y recibir e-mails, acceder a redes sociales y buscar información?.2
Bibliografía
1 Canal de Innovación Social EdAG. (19/12/2012). Mensajería instantánea. [Archivo de video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=9Jj_xfNp-V4
2 Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI). (2014). Estudio sobre los hábitos de los usuarios de internet en México 2014. Recuperado en septiembre de 2014, de: https://www.amipci.org.mx/estudios/habitos_de_internet/Estudio_Habitos_del_Internauta_Mexicano_2014_V_MD.pdf
3 Dirección General de Divulgación de la Ciencia. [Imagen]. (s/f). Recuperado en noviembre de 2015 de: http://www.dgdc.unam.mx/assets/base/top_dgdc.jpg
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